DigiServis.sk

prejsť na stránku DigiServis
Zákaznícka linka NONSTOP 0905 100 338

Servis a služby

Poskytujeme predaj, montáže, záručný a pozáručný servis služby Skylink na Liptove a pod Tatrami v okresoch Liptovský Mikuláš, Ružomberok a Poprad. Montáže, opravy a servisné práce, predaj programových balíčkov realizujeme podľa dohovoru priamo u zákazníka v čo najkratších termínoch aj počas sviatkov víkendov a voľných dní.

O službe Skylink

Služba existuje od roku 2002, kedy vznikla pod názvom Slovaklink v štátnych firme Slovenské rádiokomunikácie, o.z. Rádiokomunikácie. Mala za úlohu pokryť územie Slovenska tv signálom cez satelit a naštartovať digitalizáciu tv vysielania. Postupne s predajom Rádiokomunikácií sa služba pretransformovala na službu Skylink, ktorá poskytuje digitálne tv vysielanie a predaj platených tv služieb vo vysokom rozlíšení pre územie SR a ČR. Súčasným vlastníkom je a.s.M7 Group z Luxemburska. Na našom území ju využíva cca 1,5 milióna domácností. Služba je poskytovaná bez zmluvy na základe servisného poplatku alebo za poplatok za predplatené televízne balíčky. Sledovanie programov umožňujú prístupové karty s kódovacím systémom Irdeto a skylink-ready satelitné prijímače, prípadne moduly podmieneného prístupu, ktoré sa používajú v moderných tv prijímačoch. Služby Skylink sa dajú predplácať, sú bez zmluvy, takže programové balíčky sa dajú aj výhodne využívať len v niektorých mesiacoch v roku, čo oceňujú chatári na svojich dovolenkových pobytoch.

Výhody satelitnej platformy Skylink

  • platforma s najväčším počtom zákazníkov a najväčšou ponukou slovenských, českých programov a programov vo vysokom rozlíšení, vrátanie cudzojazyčných programov poskytovaných bez poplatkov
  • veľký počet, variabilita a flexibilita programových balíčkov bez zmluvy
  • flexibilita a variabilita pri úvodnej investícii do prijímacieho zariadenia, možnosť sledovania programov i na splátky s nízkou viazanosťou. Platby aj cez SIPO
  • najlepšie pokrytie satelitným signálom z družíc európskeho systému Astra, najväčšia sieť predajcov na Slovensku

Servisné úkony

  • V oblastí prijímacieho zariadenia, vonkajšej a vnútornej jednotky / pohnutá parabolická anténa, nefunkčný LNB, nefunkčný satelitný prijímač, doladenie chýbajúcich programov
  • V oblasti správy karty/ úhrada servisného poplatku, úhrada programových balíčkov na obdobie podľa želania zákazníka, reautorizácia karty a prijímacieho zariadenia
  • Poradenstvo v oblasti efektívneho využívania služby / doplnenie informácií o požívaní satelitného prijímača, správy prístupovej karty, úspory el. energie, nahrávanie sat. tv programov, efektívne využívanie programových balíčkov, informácie o práve prebiehajúcich akciách pri predaji programových služieb, poskytovanie informácií o programových štruktúrach najsledovanejších televíznych programov podľa jednotlivých žánrov

Skúsenosti užívateľov

Programový balíček Digital HD ( neplatená ponuka s platbou servisný poplatok )

Tu sú zaredené verejnoprávne programy zo Slovenska a Čiech a tiež najsledovanejšie komerčné programy. Aktuálny program a jeho základný obsah je možné zistiť v programovom sprievodcovi EPG, ktorý obsahuje každý satelitný prijímač. Tiež v teletexte, ktorý už však nie je vysielaný na všetkých programoch vo vysokom rozlíšení. Programy sú zobrazované na širokouhlej obrazovke vo formáte v akom boli natočené, t.j.starší program natočný vo formáte 4:3 je zobrazovaný s bočnými čiernymi pruhmy. Pri plánovaní sledovana hlavných programov je potrebné sa efektívne orientovať v zameraní a v programových štruktúrach jednotlivých televíznych staníc. Niektoré Skylink - ready prijímače po pripojení na internetovú sieť umožňujú hybridné vysielanie niektorých televízií ( HbbTV ) s informačným servisom a archívom relácií.

Príklady zaujímavých programových štruktúr podľa hodnotení divákov v hlavnom vysielacom čase: ( 20-22hod /2016 )

ČT1 HD nedeľa - premiera ceského filmu, + veľmi sledovaná aktuálna publicistika 168 hodin, + starší český film

Pondelok - premierový český seriál kriminálny žáner, +Reportéry ČT ( investigatívna publicistika )

Utorok, štvrtok , piatok – vzťahový serial

Vo štvrtky má veľkú sledovanosť program Máte slovo Michaely Jílkovej, kde žiadna téma nie je tabu

Sobota - zábavný program - reality show, + starší film západoeurópskej proveniencie so známymi hercami

ČT 2 HD v hlavnom vysielacom čase diváci oceńují kvalitné dokumenty bez reklamných prestávok

Prima Cool - seriály v častiach za sebou

ČT Sport - utorok Liga Majstrov +štvrtok Európska liga UEFA

Slovenské verejnoprávne tv programy si úspešne budujú svoju kvalitnú programovú štruktúrua sú divákmi sledované pre vysielanioe bez reklamných prestávok. STV 1 je ladená rodinne a STV 2 menšinovo s dôrazom na dokumentárne programy a šport a tv diskusie. Úspešná je Večera s Havranom, Silná zostava.

HBO HD - filmové premiéry sú nasadzované v piatok, sobotu a nedeľu o 20.00 hod. V ostatných večeroch sú nasadzované seriálové premiéry, okrem stredy kedy je repríza z nedele

Viasat History, Viasat Explorer, Viasat Nature - dokumenty neprerušované reklamnými prestávkami a upútavkami na programy

Športové živé podujatia sú najsledovanejšie na staniciach Eurosport HD, Sport1. Sport 2, Nova Sport. Eurosport 1 a 2 HD napr. prináša kompletný živý programový servis zo zimných súťaží v celej Európe počas každého víkendu.. Voľné, nekódované vysielanie zimných športových prenosov je na verejnoprávnych nemeckých programoch Erste HD a ZDF HD. Nekódované hokejové prenosy nemeckej a rakúskej ligy sú na programe Servus TV HD Deutschland.

Dokumenty v nemeckom jazyku sú nasledovanejšie na všetkých verejnoprávnych nemeckých programoch MDR HD,WDR HD,NDR HD, Eins Plus HD, Eins Festival HD,ZDF HD, ZDF Neo HD, ZDF Kultur HD, Erste HD, Rbb Berlin HD a na programoch 3 SAT HD a ARTE HD, Anixe HD,

Veľmi zaujímavým doplnkom satelitných prijímačov je príjem satelitného rozhlasového vysielania. Najsledovanejšími sú u nás programy RTVS - Rádio Slovensko, Rádio Regina, Rádio FM.. Medzi zaujímavé programy patrí Nočná pyramída denne po 22.00 hod., a víkendové talkshow predpoludním po desiatej hodine. Rádio FM prináša veľmi zaujímavé moderované programy denne o 20.00 hod.

V prípade záujmu sledovania programov na 2 a viac zariadeniach je možné využívať kartu Next, a internetovú službu Skylink Live TV

Programové balíčky

veľmi výhodné, lebo sú ponúkané v akciách. Po predplatení programového balíčka už zákazník neplatí akýkoľvek servisný poplatok

Pre rodiny sú veľmi zaujímavé programové balíčky Smart, Multi, Kombi. Starší zákazníci si obľúbili balíček Flexy 7, ktorý umožňuje si vybrať 7 platených programov, ktorých výber sa jeden krát mesačne dá zmeniť

Servisné poplatky

Skylink ich doporučuje uhradiť ešte pred odpojením karty zo systému, Ak sa tak stane, po neuhradení poplatku,na karte ešte niekoľko dní fungujú len verejnoprávne slovenské a české programy. Znovupripojenie karty funguje do 30 min od úhrady u predajcu alebo do 5 pracovných dní pri platbe na účet skylinku. Pri platbe cez inkaso je potrebné dávať preto pozor, aby platba odišla najneskôr 5 pracovných dní pred koncom mesiaca.

Cenník

Všetky opravy realizujeme v čo najkratšom termíne, objednávky je možné zadať aj telefonicky počas dňa, vo večerných hodinách a počas voľných dní ( NONSTOP ).

Ceny sú uvádzané s DPH.

Nastavenie parabolickej antény, meranie signálu25 €
Montáž a remontáž (demotáž a montáž na inom mieste) satelitného systému 30 - 40 €
(podľa náročnosti)
Nastavenie satelitného prijímača a naladenie TV programov20 €
Naladenie TV prijímača so satelitným tunerom40 €
Servisné zásahy v okresoch Ružomberok a Poprad+10 €
Reautorizácia karty a základné nastavenie satelitného systému20 €
Meranie satelitného tv signálu v zastavanom alebo zalesnenom priestore20 €

Poznámka: K cene pripočítavame ceny náhradných dielov v prípade potreby ich výmeny

Kontakt

Bc. Peter Laboš

Zákaznícka linka NONSTOP 0905 100 338
  • Liptovský Mikuláš, Kuzmányho 25/1492
  • Telefón: 0910 612 750
  • Ružomberok, Štiavnička 133
  • Telefón: 0905 100 338
  • Liptovský Hrádok, J. Martinku 112
  • Telefón: 0910 612 750
  • Poprad, Drevárska 1
  • Telefón: 0910 612 750